발로란트 청약철회 방법 및 VALORANT 고객센터 바로가기 방법에 대해 알려드리겠습니다. 발로란트게임은 유명한 리그오브레전드의 개발사 라이엇 게임즈에서 만든 1인칭 밀리터리 FPS 게임이지만, 스킬 시스템을 도입하여 높은 수준의 퀄리티를 자랑하는 게임입니다.
발로란트 게임 – VALORANT
발로란트 게임은 1인칭 슈팅겜으로 각각 5명의 공격팀과 수비팀으로 나누어집니다. 정밀한 사격과 전략 스킬을 사용하여 13라운드 동안 공/수를 바꿔가며 진행하게 됩니다. 라운드당 목숨은 한 번이며, 생존하기 위해서 높은 집중도를 요구하며, 팀워크가 매우 중요한 게임입니다.
또 저마다 독특한 전투 스타일을 가진 많은 캐릭터로 상황에 맞게 플레이를 해야 합니다. 팀워크 게임이다 보니 상황에 맞춰 돌격팀, 지원팀 등으로 나누어 상대를 공략해야 합니다. 발로란트 게임의 종류는 데스매치와 스파이크 돌격, 경쟁전과 일반전으로 구분되어 있습니다.
발로란트 청약철회 요청
발로란트에서 구매한 상품이 청약철회를 할 수 있는지 많은 사람들이 궁금해하실 겁니다. 청약철회는 가능하지만 청약철회의정책 설명에 따라 구매한지 7일이 경과하지 않았으며, 사용하지 않은 게임 내 콘텐츠 및 VP만 청약철회할 수 있습니다.
- 콘텐츠 및 VP만 청약철회 가능
- 게임 내 콘텐츠는 게임 내 구매 상품을 장착한 경우 사용한 것으로 간주
- 사용자가 설정 게임이나 연습 모드 등 어떠한 방법으로 착용하였다면 사용한 것으로 간주
청약철회 불가능 상품
- 게임 중 사용한 무기 스킨
- 업그레이드를 진행한 무기 스킨
- 사용자 설정, 연습모드, 어떤 모드 등 상관없이 사용한 경우
- 요원 계약 레벨
- 무기 스킨 레벨
- 무기 스킨 세트
- 프리미엄 배틀패스 레벨
- 프리미엄 배틀패스
- 레디어나이트 포인트
이러한 내용이 이의 있거나 정책을 보지 못하였다면, 발로란트의 청약철회 정책 및 라이엇 게임즈 글로벌 청약철회 정책 페이지에서 좀 더 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
사용하지 않은 VP 환불 방법
발로란트내에 사용하지 않은 VP는 문의하기로 환불을 요청할 수 있습니다. 단, VP를 구매 후 사용하지 않았다면 7일 이내에 환불할 수 있습니다.
무기 스킨 청약철회 방법
무기 스킨 청약철회 방법도 마찬가지로 구매하고 7일 이내이며, 사용하지 않은 경우입니다. 레벨을 올리거나 착용하였을 경우 철회가 불가능하며, 무조건 레벨을 올리지 않은 기본 무그 스킨만 청약철회가 가능합니다.
발로란트 청약철회 문의등록
다음은 발로란트 청약철회 문의 등록 방법에 대해 알아보겠습니다. 매우 간단하니 아래 설명을 보시고 순서대로 따라 하시면 됩니다.
- 발로란트 고객지원에 접속하기
- 사용하지 않은 콘텐츠 청약 철회 클릭하기
- 발로란트의 청약철회 정책 및 vp 환불 방법 등 나타나며, 본인의 상태가 청약철회 가능한 상태인지 확인해야 합니다. 또 구매내역을 통해 본인이 구매한 상품 내역을 확인할 수 있습니다.
- 문의하기
- 2번 페이지에서 모든 내용을 확인하고, 구매내역 보기 아래에 빨간색 글씨로 “문의하기“가 있습니다 클릭합니다.
- 4. 문의등록
- 문의하기를 클릭하면 문의 등록이 나오며, 중앙에 상세정보에서 “문의 유형 선택하기“가 있습니다. 클릭하여 스크롤을 내리면 게임 내 질문/문제 및 게임 내 콘텐츠 청약철회를 클릭합니다.
5. 상세정보 입력
마지막으로, 제목, 계정 아이디(로그인ID), 문의 사항 선택, 설명, 첨부파일 있습니다. 제목은 본인이 요구하고자 한 내용을 적으면 되고, 문의 사항을 “게임 내 콘텐츠: 질문, 문제 또는 청약철회 요청” 선택합니다. 그러면 두 번째 문의사항이 나오는데 “게임 내에서 구매한 콘텐츠를 청약철회하고 싶습니다” 선택하시면 됩니다.
그 다음 콘텐츠 유형은 본인의 청약철회하고자 한 상품을 선택하고, 구매하기 위해 어떤 재화를 사용했는지 선택해야 합니다. VP, 래디어나이트 포인트 또는 기타인지 선택하시면 됩니다.
설명이 매우 중요합니다. 예로 들어 팬텀 Lv. 1 구매 시간(11:00) Lv,2~4 구매 시간 (11:30) 청약철회 요청합니다. 요런방법으로 제출합니다. 또 스크린샷을 이용해 구매내역서, 아이템 상태 등 찍은 후 첨부파일로 올리는것도 매우 좋습니다.
발로란트 문의등록 바로가기
발로란트 문의하기 링크를 아래에 남겨놨으니 위 설명서를 보고 문의 등록을 하시기 바랍니다.
